BIB2700 Brukere og systeminteraksjon Emneplan

Informasjonssøking og informasjonsinnhenting har alltid vært en sentral del av bibliotekarenes arbeid. Med introduksjon av weben, ulike mobile teknologier og kunstig intelligens er søking nå også en hverdagslig aktivitet for de fleste personer i samfunnet. Samtidig kan informasjonsbehovene som brukere forventer å kunne løse ved hjelp av søkemotorer variere mye i størrelse og kompleksitet, og brukere er ikke alltid i stand til å løse disse på egen hånd. Dette emnet tar for seg hvordan informasjonsbehov kan oppstå i forskjellige kontekster, og hvordan informasjonssøkeatferd vil variere med informasjonsbehovet og brukergrensesnitt i søkesystemet. Atferden vil også påvirkes av faktorer som kontekst og brukermangfold. Emnet inkluderer også grunnleggende prinsipper innen menneske-maskin-interaksjon (HCI), og fokuserer på interaksjon mellom brukere og søkesystemer.

Undervisningsspråk er norsk.

BIB1500 Introduksjon til bibliotek- og informasjonsvitenskap, BIB1520 Informasjonssystemer

Studenten skal etter å ha fullført emnet ha følgende totale læringsutbytte definert i kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse:

Kunnskap

Studenten

• kjenner sentrale teorier om informasjonsbehov og informasjonssøkeatferd
• kjenner relevante grunnprinsipper for menneske-maskin-interaksjon (HCI)
• har inngående kjennskap til relevansbegrepet, og kan relatere dette til ulike typer informasjonsbehov og søkestrategier
• forstår at brukere er mangfoldige

Ferdigheter

Studenten

• kan anvende teorier om informasjonssøkeatferd for bedre å forstå ulike brukeres behov
• kan kommunisere hensiktsmessig med brukere med formål å avdekke informasjonsbehov
• kan evaluere bruken av relevante prinsipper for menneske-maskin-interaksjon i søkegrensesnitt

Generell kompetanse

Studenten

• kan veilede forskjellige typer brukere basert på en vurdering og forståelse av deres informasjonsbehov
• kan evaluere søkesystemer i kontekst av interaksjonsmekanismer og brukergrensesnitt

Emnet vil benytte varierte, studentaktive arbeidsformer, og består av flere læringsmoduler som inkluderer forelesninger, observatørtrening, casebasert gruppearbeid, flipped classroom og diskusjoner som bygger på skriftlig pensum. Emnet vil være samlingsbasert på campus og bestå av to samlinger à 1 uke, med noen ukers mellomrom. Studentene løser ulike oppgaver ved bruk av ulike innleveringsformater og hverandrevurdering.

For å fremstille seg til eksamen må følgende være godkjent:

• en hverandrevurdering i gruppe på inntil 4 studenter, etter nærmere gitte kriterier
• forberede og gjennomføre ett undervisningsopplegg for medstudenter etter nærmere gitte kriterier

Individuell hjemmeeksamen, i form av en skriftlig rapport. Omfang: : 2300 ord (+/- 10 %)

Studenter kan besvare eksamen på norsk, svensk eller dansk.

Alle hjelpemidler er tillatt så lenge regler for kildehenvisning følges.

Gradert skala A-F.

Hver besvarelse vurderes av to sensorer.

Ekstern sensor benyttes regelmessig, og minimum ved hver tredje gjennomføring av emnet. Ved uttrekk av besvarelser til ekstern sensur skal uttrekket omfatte minimum 10 % av besvarelsene, men uansett ikke færre enn 5 besvarelser. Ved uttrekk skal ekstern sensors vurdering komme alle studentene til gode.