ARK2300 Dokumentasjon av saksbehandling og forretningsprosesser Emneplan

Emnet behandler regler og kriterier for hvordan forretningsprosesser, herunder saksbehandlingsprosesser i offentlig forvaltning, skal eller bør dokumenteres. Det kombinerer faglig, rettslig og politisk grunnlag for oppgaveløsningen med metoder for å analysere og designe forretningsprosesser og vurdere dokumentasjonsbehovene.

Ingen forkunnskapskrav

Kunnskaper

Studenten

• har gode kunnskaper om felles føringer for forvaltningens IT-systemer og oppgaveløsning
• har gode kunnskaper om rettslige krav til dokumenters form og innhold
• har grunnleggende forståelse av de krav til og føringer for forvaltningens saksbehandlingsprosesser som følger av generell forvaltningsrett og av forvaltning- og IT-politikken
• har grunnleggende forståelse av hva forretningsprosesser er og hvordan de kan beskrives
• har kunnskaper om formelle, praktiske og sjangermessige egenskaper ved ulike typer dokumentasjon

Ferdigheter

Studenten

• kan beskrive forretningsprosesser, og identifisere hva slags dokumentasjon prosessen genererer, og foreslå dokumentasjonsbehov
• kan analysere og designe hovedtrekkene i en saksbehandlingsprosess som ivaretar borgeres lovbestemte rettigheter på et saksområde i forvaltningen
• kan analysere dokumentasjonskrav og dokumentasjonsbehov som både tilfredsstiller en bestemt saksbehandlingsprosess og ivaretar øvrige rettslige og forvaltningspolitiske hensyn
• kan analysere og beskrive sammenhengen mellom dokumentasjonens form og innhold, og rettslige og faglige krav til arkivdanningen

None.

An oral group-presentation of a project and a code repository. Each group may consist of 2-3 students. The presentation and code repository counts for 100% of the final grade. The oral presentation cannot be appealed.

All support materials are allowed for the oral presentation.

The final assessment will be graded on a grading scale from A to E (A is the highest grade and E the lowest) and F for fail.

Two examiners will be used, one of which can be external. External examiner is used regularly.

To understand some of the concepts presented in this new course, it is recommended to have completed mathematics at least at high school algebra level. This course is especially designed for people who do not have any previous experience with programming.