BALV3300 User Participation Course description

Emnet omhandler samhandling mellom brukere av velferdsstatens ordninger og tjenesteyterne. Emnet gjennomgår sentrale rammebetingelser for brukermedvirkning. Vi vil reflektere over begrepet brukermedvirkning og relatere det til andre beslektede begreper i norsk kontekst, men også i internasjonal sammenheng. Brukermedvirkning relateres særlig til demokratisering og borgerrettigheter på individ- og systemnivå. Ulike faser i samarbeidet om velferdstjenester, slik som kartlegging, planlegging, iverksetting, evaluering og forskning vil bli gjennomgått. Emnet tar også for seg implementering av brukermedvirkning gjennom ledelse av profesjoner. Eksempler fra praksisnær forskning vil bli trukket inn i undervisningen.

Ingen forkunnskapskrav.

Norge er et av verdens mest digitaliserte land. Dette innebærer en rekke muligheter for offentlig sektor - mer effektiv tjenesteyting, innovasjon og næringsutvikling - men også bedre kontakt med borgere og brukere. Samtidig byr digitalisering på utfordringer. Når det gjelder offentlig sektor spesielt, handler dette blant annet om kompetanseheving, personvern og informasjonssikkerhet, digitalt utenforskap, og ikke minst samordning, styring og ledelse - både på tvers av sektorer og forvaltningsnivå. Studentene får i dette emnet kunnskap om styring og samordning av digitaliseringen i offentlig sektor: hvilke verktøy benyttes for å fremme vertikal og horisontal koordinering? Emnet setter søkelyset på en bred forståelse av organisasjonsendring og endringsledelse. Emnet vil også fokusere på flernivåstyring på det digitale feltet: Hvordan inngår den norske digitaliseringsstrategien i en større internasjonal, og særlig europeisk, sammenheng? Studentene får innføring i hvordan planlegge, utvikle og iverksette strategier for organisasjonsutvikling og endringsarbeid. I tillegg vil studentene få en oversikt over digitale verktøy for brukermedvirkning og innbyggerpåvirkning, samt kunnskap om personvern og informasjonssikkerhet.

Undervisningen er organisert i forelesninger og gruppearbeid.

Involvering av praksisfeltet

Forelesere fra praksisfeltet og brukere i praksisfeltet trekkes inn i undervisningen.

Emnet er et typisk integrasjonsemne som søker å se tidligere emner og fag i teoretisk og praktisk sammenheng. Emnet krever ingen spesielle forkunnskaper, men bygger på at studentene har en viss samfunnsfaglig bakgrunn innen tidligere studier i metode, økonomi, organisasjon og ledelse.

Individuell hjemmeeksamen over 48 timer.

Kunnskaper

Studenten har kunnskaper om

• digitalisering og digital transformasjon
• hvorfor og hvordan organisasjoner endres
• koordineringsutfordringer og mulige løsninger
• ledelsens rolle i endringsprosesser
• digital påvirkning og medvirkning

Ferdigheter

Studenten kan

• analysere komplekse endringsprosesser, se og reflektere over ulike perspektiver i forståelse av strategi og endring
• ta i bruk ulike arbeidsformer og strategier i organisasjonsutvikling
• redegjøre for og drøfte utfordringer ved digital transformasjon i offentlig sektor
• finne informasjon og fagstoff og framstille dette slik at det belyser en problemstilling

Generell kompetanse

• har innsikt i relevante faglige problemstillinger innenfor feltet strategi, organisasjonsendring og endringsledelse
• kjenner til hovedutfordringene i digital omstilling i offentlig sektor

Det blir tatt i bruk ulike undervisningsformer. Undervisningen vil derfor variere mellom forelesninger, oppgaveløsning, presentasjoner, gruppe- og plenumsdiskusjoner og selvstudium. Studentene vil ved oppstart av kurset bli delt inn i grupper. Disse gruppene reflekterer over og bearbeider tema som belyses i forelesningene. Gruppedeltagelse er en forutsetning for å kunne gå opp til eksamen.

Alle studentene skal i løpet av kurset lede en gruppediskusjon hver og levere et kort referat fra denne gruppediskusjonen. Ledelse av en gruppediskusjon i løpet av kurset er en forutsetning for å kunne gå opp til eksamen.

Skoleeksamen på 5 timer.