ARK2300 Casework and Business Processes Documentation Course description

Emnet behandler regler og kriterier for hvordan forretningsprosesser, herunder saksbehandlingsprosesser i offentlig forvaltning, skal eller bør dokumenteres. Det kombinerer faglig, rettslig og politisk grunnlag for oppgaveløsningen med metoder for å analysere og designe forretningsprosesser og vurdere dokumentasjonsbehovene.

Emnet kombinerer teori og praksis for å bygge opp en helhetlig forståelse av elektronisk arkivdanning og bevaring. Det skal synliggjøre relevante aspekter når det gjelder overgang fra arkivdanning til bevaring, særlig bruk og videreutvikling av XML i arkivsammenheng, kunnskap rundt filformater og en dypere forståelse av migrasjonsstrategien, samt PKI som verktøy for å sikre integritet og autentisitet.

Kunnskaper

Studenten

• har gode kunnskaper om felles føringer for forvaltningens IT-systemer og oppgaveløsning
• har gode kunnskaper om rettslige krav til dokumenters form og innhold
• har grunnleggende forståelse av de krav til og føringer for forvaltningens saksbehandlingsprosesser som følger av generell forvaltningsrett og av forvaltning- og IT-politikken
• har grunnleggende forståelse av hva forretningsprosesser er og hvordan de kan beskrives
• har kunnskaper om formelle, praktiske og sjangermessige egenskaper ved ulike typer dokumentasjon

Ferdigheter

Studenten

• kan beskrive forretningsprosesser, og identifisere hva slags dokumentasjon prosessen genererer, og foreslå dokumentasjonsbehov
• kan analysere og designe hovedtrekkene i en saksbehandlingsprosess som ivaretar borgeres lovbestemte rettigheter på et saksområde i forvaltningen
• kan analysere dokumentasjonskrav og dokumentasjonsbehov som både tilfredsstiller en bestemt saksbehandlingsprosess og ivaretar øvrige rettslige og forvaltningspolitiske hensyn
• kan analysere og beskrive sammenhengen mellom dokumentasjonens form og innhold, og rettslige og faglige krav til arkivdanningen

Arbeidsformene veksler mellom forelesninger, øvinger og selvstudium.

Kunnskaper

Studenten

• har innsikt i de relevante nasjonale/internasjonale standarder som er knyttet til håndtering og bevaring av elektroniske arkiv
• har kjennskap til prosessene og utfordringene rundt konvertering og migrasjon av digital informasjon
• har grunnleggende kunnskap om XML/XSD
• har forståelse av bevaringsrelevante filformater og på hvilke grunnlag disse velges
• har forståelse for metodene og prinsippene som ligger til grunn for generering av uttrekk fra elektroniske arkiver
• har kunnskap om metoder og prinsipper som ligger til grunn for bruken av PKI

Ferdigheter

Studenten

• kan analysere og beskrive de ulike utfordringer knyttet til danning, bevaring og tilgang til elektroniske arkiver
• kan utforme strategier for langtidslagring av digital informasjon
• kan analysere og redegjøre for metadata som inngår i et elektronisk uttrekk og hvordan metadata kan videreutvikles ved behov
• kan utforme strategier/metoder for generering av uttrekk
• kan redegjøre for bruken av PKI for å sikre autentisitet til elektronisk arkivmateriale

Vurderingsformen er en feltrapport, som innleveres umiddelbart etter avsluttet feltarbeid og til oppgitt frist. Besvarelsen skal ha et omfang på 8-12 sider. Skrifttype og skriftstørrelse: Arial / Calibri 12pkt. Linjeavstand: 1,5.

En student kan ved ikke bestått levere omarbeidet versjon av feltrapporten til sensur én gang.

Alle hjelpemidler er tillatt så lenge regler for kildehenvisning følges.

Gradert skala A-F.

Det benyttes en intern og en ekstern sensor til sensurering av besvarelsene. Et uttrekk på minst 25 % av besvarelsene sensureres av to sensorer. Karakterene på de besvarelsene som er vurdert skal danne grunnlag for å fastsette nivå på resten av besvarelsene.

Gradert skala A-F.